Shopee là một trong những sàn giao dịch lớn trên thị trường thương mại điện tử (TMĐT) hiện nay. Việc kinh doanh online trên Shopee mang lại thêm nhiều cơ hội hơn cho các cá nhân và doanh nghiệp. Do đó, việc đăng ký tham gia bán hàng trên trang Shopee ngày càng được nhiều người quan tâm. Tuy nhiên, cách đăng kinh doanh trên Shopee hiệu quả thì không phải ai cũng biết. Hiểu được điều này, bài viết hôm nay sẽ bật mí các kinh nghiệm kinh doanh trên Shopee hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua.
Lựa chọn sản phẩm kinh doanh trên Shopee
Bạn có thể lựa chọn một trong hai nhóm sản phẩm sau đây để bán trên Shopee.
Sản phẩm phổ thông
Đây là những mặt hàng thông dụng phổ biến như quần áo, phụ kiện, đồ gia dụng… Bạn nên lựa chọn các sản phẩm có nhu cầu sử dụng lớn quanh năm. Tuy nhiên, đây được cho nhóm sản phẩm khó bán đối với những ai mới kinh doanh trên Shopee.
Vì nhóm sản phẩm này được rất nhiều người lựa chọn, do đó bạn phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt là về giá. Vì vậy, bạn cần cân nhắc về vốn để có thể ôm hàng số lượng lớn và bán hàng với giá tốt hơn các đối thủ thì mới có cơ hội. Có thể lãi ít nhưng bù lại sẽ có được nhiều đơn hàng.
Sản phẩm ngách
Đây là nhóm sản phẩm thường không có nhiều người bán, ít cạnh tranh về giá. Và thường nhắm vào một nhóm khách hàng cụ thể nào đó; ví dụ như quần áo cho người béo, đồ decor nhà wc…
Vì có nhu cầu tiêu dùng ít nên bạn không cần ôm hàng nhiều, không lo bị tồn kho, số vốn ban đầu cũng ít. Tuy nhiên, để bán nhóm sản phẩm này trên Shopee thì cần nghiên cứu kỹ về sản phẩm cũng như đối tượng khách hàng mà mình muốn hướng đến.
Mức giá sản phẩm hợp lý
Giá cả đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc kích thích khách hàng mua sản phẩm khi kinh doanh trên shopee. Khi đọc thông tin mô tả sản phẩm, hầu hết khách hàng đều chú ý đến giá đầu tiên; vì ai cũng muốn mua hàng với giá tốt nhất. Do đó, bạn nên đưa ra mức giá hợp lý và cạnh tranh, thậm chí thấp hơn đối thủ để thu hút khách hàng. Đây là một trong những cách bán hàng hiệu quả trên Shopee mà ít người để ý.
Ảnh sản phẩm rõ đẹp
Một bức ảnh đẹp và thực tế sẽ hiệu quả hơn ngàn lời quảng cáo. Dù bạn quảng cáo hay tới cỡ nào thì vẫn không hiệu quả bằng một bức ảnh sản phẩm được chụp đẹp và rõ nét. Nếu đang bán các sản phẩm phổ thông như quần áo, túi ví.. thì đừng ngại đầu tư mẫu ảnh và tay máy cơ “chất lừ” để có những bức hình như ý.
>>> Ý tưởng kinh doanh online 2021 ít vốn mà lợi nhuận cao bất ngờ
Mô tả sản phẩm kinh doanh trên shopee chi tiết nhất
Bên cạnh trau chuốt hình ảnh đẹp thì bạn còn phải tận dụng vốn văn hay chữ tốt để mô tả sản phẩm. Mô tả thật ngắn gọn nhưng vẫn đầy đủ thông tin cần thiết như nguồn gốc, chất liệu, màu sắc, size số, cách sử dụng, giá thành, tình trạng còn hay hết,… Việc này vừa cung cấp thông tin cụ thể khiến khách hàng tin tưởng; vừa giúp bạn tiết kiệm thời gian.
Tung ra các chương trình Flash sale
Đây là một trong những cách thu hút khách hàng hiệu quả cực cao mà shopee dành cho các chủ shop. Một lưu ý nhỏ mà bạn cần biết là nên đăng sự kiện này trên các trang xã hội khác ngoài Shopee như Facebook, Instagram… Có 2 cách Flash sale mà bạn có thể lựa chọn:
- Flash sale theo ngày
- Flash sale theo sản phẩm
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
Một trong những yếu tố quan trọng cho các doanh nghiệp từ cá nhân đến lớn đó là dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Việc mua hàng online sẽ khiến nhiều khách hàng e ngại về chất lượng. Do đó, bạn phải luôn giữ thái độ với khách thật niềm nở, thân thiện và có trách nhiệm để tạo uy tín.
Bạn có thể hỗ trợ ship hàng, liên tục đưa ra chương trình giảm giá, tích điểm ngay lần đầu mua hàng, chăm sóc lắng nghe phản hồi của khách qua tính năng chat của app lẫn điện thoại, fanpage, website… Khi khách có thắc mắc hoặc phản hồi sản phẩm thì phải giải quyết nhanh chóng và hợp lý.
>>> “Ngôi vương” xu hướng đầu tư năm 2021 sẽ thuộc về kênh nào?
Tham gia tiếp thị liên kết dành cho người kinh doanh trên Shopee
Tiếp thị liên kết là chương trình giúp người bán Shopee Việt Nam dễ dàng gia tăng doanh thu. Bằng cách chia sẻ link tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ của Shopee lên mạng xã hội.
Hiểu đơn giản là bạn sẽ đóng vai trò trung gian, giới thiệu người mua đến Shopee và nhận tiền hoa hồng cực kỳ hấp dẫn. Hoặc hơn thế là sẽ tăng thêm truy cập và đơn hàng cho shop của bạn trên Shopee.
Do đó, tham gia chương trình tiếp thị liên kết Shopee dành cho người bán. Là một trong những cách bán hàng hiệu quả trên Shopee hiện nay mà bạn không nên bỏ qua.
Trên đây là một số chia sẻ về kinh nghiệm kinh doanh trên Shopee mang lại hiệu quả cao. Hy vọng bài viết có thể giúp ích cho bạn trong việc xây dựng chiến lược bán hàng trên Shopee.
>>> Kinh doanh gì với vốn 50 triệu để “tiền đẻ ra tiền”
